福建龙岩：让人民调解成为群众解纷首选

一面党旗，一袭白衣，一颗丹心。从(cóng)线上微信群秒回健康咨询(zīxún)的指尖(zhǐjiān)微光，到跋山涉水叩响特殊群体家门的坚定足印；从校园里为孩子点亮“视”界的科普课堂，到乡镇卫生院手把手(shǒubǎshǒu)传授医术的火种传承……

龙岩(lóngyán)人民(rénmín)医院党员(dǎngyuán)医生们如一枚枚“行走的党徽”，正以“志愿红(hóng)”辉映“天使白”，将优质医疗资源化作汩汩暖流，浸润闽西大地的个个角落，在服务群众“最后一公里”的路上，书写着“人民至上”的温暖答卷。

“创新‘视’界(jiè)关爱少年儿童”志愿(zhìyuàn)服务队走进学校科普科学用眼知识

专业之光：从“视”界守护(shǒuhù)到知识普及

2024年(nián)8月21日，漳州传来喜讯——龙岩人民医院“创新(chuàngxīn)‘视’界关爱少年儿童”志愿服务项目，从全省近千个项目中突围，摘得福建省青年志愿服务项目大赛(dàsài)铜奖。

这是龙岩首个聚焦儿童(értóng)眼健康的专业医疗志愿项目(xiàngmù)：五年间，党员志愿者(zhìyuànzhě)的足迹遍布全市中小学、幼儿园，开展讲座义诊近百场，为超(chāo)2万人次儿童提供视力筛查，建立(jiànlì)屈光档案2000余份，近视防控干预有效率达76％以上。科学护眼的种子，借由“志愿红”的双手，深植于孩子们的心田。

而在龙岩市新罗区，“医姐姐(jiějiě)”说健康志愿服务队正掀起另一股(yīgǔ)科普热潮。

2025年3月，一堂“笃(dǔ)约健康 续说美丽”妇女保健课程让新罗区西桥(xīqiáo)社区的居民们受益匪浅。妇科医生林静用生动的语言和(hé)事例，启发中年女性关注更年期身心变化(biànhuà)，帮助女性朋友们顺利度过重要的生理变化阶段。

这支由(yóu)龙岩人民医院党委联合龙岩市新罗区妇联组建(zǔjiàn)的“医姐姐”说健康志愿(zhìyuàn)服务队，广泛吸纳龙岩人民医院各专业医务人员(yīwùrényuán)（以女性医务人员为主），走进社区、学校，普及健康知识，提升妇女儿童健康服务水平。截至目前，该服务队已为群众开展护眼(hùyǎn)、急救、营养(yíngyǎng)等趣味科普30余场，惠及妇女儿童2000余人，以通俗的语言解析专业医疗知识。

妇科(fùkē)林静医生(yīshēng)参加“医姐姐”说健康活动，走进社区普及妇科健康知识

机制之新：线上连(lián)万家，线下送温情

“2月龄宝宝难入睡怎么办？”“老人呼吸急促该挂什么科？”……凌晨时分，龙岩市新罗区紫金山社区健康服务群(qún)的消息依然闪烁(shǎnshuò)。

2023年初疫情(yìqíng)高峰时，这样的场景成为常态，而此时，龙岩人民医院的党员志愿者们在(zài)各个社区群里活跃了起来，陈海波医生即便自己“阳”了，仍一边(yībiān)咳嗽一边回复咨询，单日答疑超50条；陈嘉炫医生在隔离病房忙碌间隙，仍抽空指导百余名居民用药和环境(huánjìng)消杀。

目前(mùqián)，全院120余名党员医生“进驻”46个村居微信群，累计解答健康疑问超(chāo)2000次，织就一张“永不下线”的健康咨询网。

线上火热，线下服务同样(tóngyàng)温情流淌。

2024年重阳节，15名科室党员专家走进社区，为老人送上(sòngshàng)“家门口”的诊疗；各党支部深入村镇(cūnzhèn)，“见缝插针”开展义诊60余场；学雷锋日，志愿者(zhìyuànzhě)们清扫街道、病房义演，让温暖随春风吹入角落……自2022年8月启动(qǐdòng)“党建＋健康服务”项目以来(yǐlái)，红马甲的身影从未停歇。

据介绍，“党建＋健康服务”项目是龙岩人民医院党委结合(jiéhé)医疗行业特点(tèdiǎn)，创新性推出的“线下＋线上”健康服务，该项目推动医院20多个党支部主动与辖区内社区和农村(nóngcūn)结对共建，既为(wèi)社区和农村居民开展线下爱心义诊，又联合社区及村居委会建立健康服务微信群(wēixìnqún)，为群众提供线上导医导诊、询医问药解答等服务。

“千名医师下基层”帮扶医生(yīshēng)黄荣国在苏坂镇卫生院帮扶坐诊

►晨光解忧：指尖温暖叩开(kòukāi)希望之门

清晨六点，天光微亮。神经内科医生邓玉琴的车已(yǐ)行驶在蜿蜒山路上，目的地是新罗区江山(jiāngshān)镇卫生院。诊室门口，一位满脸(liǎn)焦虑的老人正攥着衣角张望——长年的头晕失眠折磨得她夜不能寐，却因家境困难从未进城就诊。“您别急，我们一起想办法。”邓玉琴轻握老人的手，问诊、查体、开药，最后还手把手教她颈部放松操。半个月(yuè)后复诊时，那张(nàzhāng)愁苦的脸已绽放笑容(xiàoróng)：“邓医生，我能睡整觉了！”

►翻山越岭：叩响特殊群体的家门(jiāmén)

在龙岩(lóngyán)的乡间小路上(lùshàng)(shàng)，党员医生的足迹比晨露更早浸润土地。泌尿外科王德明主治医师(zhǔzhìyīshī)背着药箱爬上陡坡，来到75岁瘫痪老人陈大爷(dàyé)家中。因神经源性膀胱需定期更换尿管，过去家人背他去医院常导致尿道出血。王德明医生主动上门服务后，老人再未出现并发症(bìngfāzhèng)。“王医生每次来，我爸眼里都有光(yǒuguāng)。”陈大爷的女儿哽咽道。一年来，18名党员医生徒步入户55次，为23名失能老人、重病患者打通就医“最后一米”。

►授人以渔：在(zài)乡野播撒医术火种

“这根(zhègēn)银针进针深度很关键。”在北城社区卫生(shèqūwèishēng)服务中心，中医科党员林江燕将针灸细针轻轻旋转，身旁几位乡村医生凝神记录，她(tā)不仅带来针灸、督脉灸等特色疗法，还建立了病例讨论制度。而在心脑血管疾病高发的(de)苏坂镇，心血管内科黄荣国主治医师发现卫生院对于逐年攀升的高血压、冠心病这两类常见慢性病的防治存在短板(duǎnbǎn)。为此，他规范诊疗流程、增配急救药品，推动三级医院诊疗标准下沉乡镇，决心(juéxīn)让群众在家门口就能治好、管理(guǎnlǐ)好常见病。

2024年至今，龙岩人民医院医师下基层医疗队已开展下乡帮扶403次，带教基层医务人员280余名。从(cóng)规范查房到线上(shàng)教学，从手术示教到急救演练，他们把会议室(huìyìshì)变成课堂，将诊室(zhěnshì)化为实训基地。

初心之红(hóng)：党旗引领下的“红白”交响

当党徽映亮白衣，志愿微光便有了(le)燎原之力。“群众(qúnzhòng)能在家门口享受优质(yōuzhì)医疗，就是我们行走的力量源泉。”黄荣国医生的话道出所有党员医者的心声。

“将健康服务精准送达每个有需要的家庭——这是我们党员(dǎngyuán)的使命。”医院党办(bàn)负责人道出初心。“今后我们将持续深入推进(tuījìn)‘党建＋健康服务’项目，让健康服务‘飞入寻常百姓家’，造福更(gèng)多人民群众，促进社会更加文明和谐美好。”

从儿童视力档案到社区健康群，从妇女(fùnǚ)保健讲座到乡村义诊(yìzhěn)桌，龙岩人民医院的(de)党员医务工作者以“志愿红”辉映“天使白”，让专业医疗资源跨越院墙(yuànqiáng)，流淌到最(zuì)需要的地方；当(dāng)三级医院专家变成“乡亲们的医生”，当手术刀化作授业解惑的教具，优质医疗资源如春水般淌进山乡角落。他们正以专业为笔、热忱为墨，在闽西大地上书写“人民健康”的最暖答卷。